Politika privatnosti
U tvrtci EPP vaša privatnost shvaća se ozbiljno. Osobni podaci obrađuju se u skladu s GDPR-om, važećim propisima Republike Hrvatske i isključivo u granicama danih privola i zakonskih osnova.
Uvod
Kada koristite web stranicu www.croatian-voiceover.com (u daljnjem tekstu “croatian-voiceover.com”), EPP, obrt za promidžbu i reklamu, vl. Branimir Jelčić (u daljnjem tekstu “EPP” ili “voditelj obrade”) obrađuje vaše osobne podatke u skladu s relevantnim propisima o zaštiti osobnih podataka.
Ova Pravila zaštite osobnih podataka opisuju koje se vrste podataka obrađuju, prema kojoj osnovi, u koje svrhe te koja su vaša prava vezana uz takvu obradu.
Molimo vas da ovu politiku pažljivo pročitate prije nastavka korištenja web stranice. Ako se ne slažete s njezinim odredbama, molimo vas da ne koristite web stranicu.
Posebno ćete biti upozoreni kada je potreban vaš osobni podatak kako bi se pružila usluga koju ste zatražili. Podaci koje web stranica može prikupljati uključuju ime i prezime, OIB, tvrtku ili naziv organizacije, adresu, telefon, e-mail adresu, podatke o kartici i druge podatke po potrebi.
Prikupljaju se samo oni osobni podaci koje dobrovoljno dostavite i isključivo za svrhe navedene u ovoj politici. Nije potrebno dostavljati osobne podatke za sam pristup sadržaju stranice, osim kada je to nužno za provedbu aktivnosti koju samostalno zatražite.
Prilikom prikupljanja osobnih podataka poštuju se svi važeći propisi i ulaže maksimalna pažnja radi njihove zaštite.
Podaci o voditelju obrade
Voditelj obrade osobnih podataka obrađuje vaše osobne podatke zakonito, pošteno i transparentno.
EPP, obrt za promidžbu i reklamu, vl. Branimir Jelčić, Gorica 15, 20207 Mlini, OIB: 49756389205 poštuje vašu privatnost i sigurnost vaših osobnih podataka. Prikupljanje, korištenje i obrada provode se u skladu s ovom politikom privatnosti i važećim propisima Republike Hrvatske.
Privatnost klijenata izrazito je važna i poduzimaju se sve razumne mjere radi očuvanja povjerljivosti njihovih podataka. Politiku zaštite osobnih podataka preporučuje se povremeno provjeriti zbog mogućih izmjena.
Privola korisnika i odustanak
croatian-voiceover.com prikuplja osobne podatke korisnika koje oni dobrovoljno daju. Smatra se da prihvaćanjem Uvjeta korištenja, čiji je sastavni dio i ova Politika privatnosti, korisnik daje svoju izričitu privolu za obradu osobnih podataka u svrhe korištenja usluga koje nudi croatian-voiceover.com.
Korisnik može u svako doba povući svoju privolu pisanom obavijesti.
Politika privatnosti primjenjuje se na sve osobne podatke korisnika koji se prikupljaju i obrađuju izravno ili putem partnera. Ne primjenjuje se na anonimne podatke koji se ne mogu povezati s određenom fizičkom osobom.
Osobni podatak je svaki podatak koji se odnosi na fizičku osobu čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi, izravno ili neizravno. Obrada podataka je bilo koja radnja nad osobnim podacima, poput prikupljanja, pohrane, upotrebe, uvida ili prijenosa.
Koja vrsta podataka se prikuplja
EPP prikuplja samo osobne podatke koji su bitni za postizanje svrhe radi koje korisnici koriste ponuđene usluge i njihov opseg neće biti veći od onoga što je nužno za ostvarenje te svrhe.
- Podaci koje korisnici unesu putem online formulara ili dostave na drugi način tijekom korištenja usluga, uključujući ime, adresu, telefonski broj, datum rođenja, spol, sredstvo plaćanja i slične podatke.
- Korisnički podaci koji su poslani ili automatski generirani, primjerice datum i vrijeme korištenja usluge, prethodno korištena stranica, IP adresa, podaci o pregledniku, šifra uređaja ili lokacija ako je dostupna.
- Interakcijski podaci, ako su dostupni bez instalacije dodatnih programa, primjerice pokreti mišem, klikovi ili korištenje tipkovnice na internet stranici.
- Osobni podaci koje generira EPP ili treće osobe, primjerice šifre.
- Korespondencija i druga komunikacija s korisnicima, uključujući elektroničku poštu i telefonske razgovore, koji po potrebi mogu biti snimani.
Svrha obrade podataka
EPP može koristiti korisničke podatke koje prikupi ili koji se za njega prikupe u sljedeće svrhe:
- pružanje usluga koje nudi EPP,
- izrada statistika o interesu korisnika za proizvode i usluge,
- interni trening i kontrola kvalitete,
- održavanje i razvoj odnosa s klijentima,
- osiguranje sigurnosti i dostupnosti sustava i podataka,
- korporativne transakcije koje mogu imati utjecaj na korisničke podatke,
- prevenciju, otkrivanje i sprječavanje zlouporaba,
- odgovaranje na opravdane službene upite i pravne zahtjeve.
Daljnje svrhe mogu proizaći iz danih okolnosti, zakonskih obveza ili potrebe tijekom prikupljanja podataka.
Brošure i komercijalna komunikacija
U vezi s uslugama koje nudi EPP, mogu se periodično slati brošure ili drugi sadržaji komercijalne prirode na adresu elektroničke pošte, drugu elektroničku adresu ili broj mobilnog telefona korisnika koji je te podatke registrirao. Registracijom korisnik daje suglasnost za primanje takvih sadržaja, ali je može u svakom trenutku povući bez naknade.
Prosljeđivanje podataka trećim stranama
Uz navedene iznimke, EPP načelno ne prosljeđuje osobne podatke trećim osobama.
- EPP može angažirati treće osobe da obrađuju osobne podatke u ime i isključivo za potrebe poslovanja EPP-a, uz primjenu odgovarajućih mjera zaštite.
- EPP može iznijeti osobne podatke trećim osobama ako korisnik to zatraži, ako je to potrebno za pružanje tražene usluge ili ako je korisnik prethodno obaviješten o takvom prijenosu.
- U iznimnim slučajevima, primjerice zlouporabe, podaci korisnika mogu se dati trećim osobama radi svrha predviđenih ovom politikom ili zakonom.
- EPP može dostaviti osobne podatke trećim osobama ako je to predviđeno zakonom.
EPP može trećim osobama iznositi i anonimizirane podatke koji ne dopuštaju utvrđivanje identiteta korisnika.
Svi djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti putem ugovornih odnosa.
Gdje i kako se čuvaju podaci
U kontekstu spremanja ili druge obrade podataka korisnika, EPP primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi sprječavanja neovlaštene ili druge nezajamčene obrade. Takve mjere redovito se provjeravaju i po potrebi mijenjaju. Isto vrijedi i za treće osobe zadužene za vođenje sustava.
Osobni podaci čuvaju se u obliku koji dopušta identifikaciju korisnika i ne duže no što je potrebno za svrhu radi koje su podaci prikupljeni ili dalje obrađivani.
- strogo ograničen pristup osobnim podacima po načelu nužnog poznavanja,
- siguran prijenos prikupljenih podataka,
- trajno praćenje pristupa IT sustavima radi detekcije i sprječavanja zlouporabe osobnih podataka.
Koliko dugo se podaci zadržavaju
Osobni podaci pohranjuju se i obrađuju samo onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje određene legitimne svrhe, osim ako važećim propisima nije za pojedinu svrhu predviđeno duže vrijeme čuvanja.
U slučaju privole za marketing, podaci se čuvaju dok se privola ne povuče. U slučaju odbijenih ponuda bez privole za marketing, podaci vezani uz ponudu čuvaju se godinu dana, a na zahtjev se brišu odmah.
Osobni podaci koji više nisu potrebni nepovratno se anonimiziraju ili se uništavaju na siguran način.
Vaša prava zajamčena GDPR regulativom
Davanje privole za obradu osobnih podataka nije obvezno, ali odbijanje davanja privole može onemogućiti korištenje svih ili nekih sadržaja i usluga web stranice ili dobivanje informacija o proizvodima i uslugama u ponudi.
Slanjem osobnih podataka tvrtki EPP ispitanik se ne odriče prava zajamčenih važećim propisima Republike Hrvatske. Posebno ima pravo zatražiti ispravak ili brisanje vlastitih osobnih podataka ako su nepotpuni, netočni, neažurni ili ako njihova obrada nije u skladu s propisima.
Pitanja, prijedlozi i zahtjevi
Korisnik ima pravo u svako doba odustati od privole dane za obradu osobnih podataka i zatražiti prestanak daljnje obrade, osim ako se radi o obradi u statističke svrhe pri kojoj identitet osobe više nije moguće utvrditi.
Korisnik također ima pravo zatražiti ispravak ili izmjenu osobnih podataka koje je dao na obradu. Takvi zahtjevi dostavljaju se elektroničkom poštom na branimir@croatian-voiceover.com ili na poštansku adresu: Gorica 15, 20207 Mlini, Hrvatska.
Korisnik ima pravo izričito se usprotiviti obradi osobnih podataka u svrhe marketinga i u tom slučaju podaci se više neće obrađivati u tu svrhu. Sva ostala pitanja, prijedlozi i komentari u vezi s obradom osobnih podataka dobrodošli su.
Svatko tko smatra da mu je povrijeđeno neko pravo zajamčeno zakonom može podnijeti zahtjev za utvrđivanje povrede prava Agenciji za zaštitu osobnih podataka.
Ograničenje odgovornosti
Iako se poduzimaju dostupne tehničke, organizacijske i kadrovske mjere zaštite osobnih podataka od slučajne ili namjerne zlouporabe, uništenja, gubitka, neovlaštene promjene ili pristupa, ne može se jamčiti da neki od osobnih podataka nikada neće biti slučajno otkriveni suprotno ovoj politici.
Do najveće mjere dopuštene zakonom isključuje se odgovornost za štetu nanesenu korisnicima ili trećim osobama slučajnim otkrivanjem osobnih podataka.
Budući da ne postoji kontrola nad osobnim podacima koje korisnik dostavlja prilikom pristupa ili korištenja drugih portala ili izravno trećim osobama, do najveće mjere dopuštene zakonom isključuje se odgovornost za štetu koja može nastati na taj način.
Promjene i prestanak politike privatnosti
EPP zadržava pravo izmjene ili prekida svih ili bilo kojeg dijela ove web stranice te Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Promjene stupaju na snagu objavljivanjem na ovoj adresi ili kada su korisnici o njima obaviješteni.
Politika privatnosti primjenjuje se do njezina raskida od strane korisnika ili od strane EPP-a. Raskid od strane korisnika moguć je u bilo kojem trenutku i znači prestanak korištenja stranice te poništenje svih materijala i sadržaja preuzetih i korištenih s ove web stranice.